A vez das empresas

Desde 2003 os governos tem concentrado esforços em serviços eletrônicos com foco no cidadão via web e mobilidade, atingindo relativo sucesso em serviços públicos. É notória a penetração dos portais governamentais entre os internautas em todo o mundo, o que nos faz pensar que a estratégia do e-gov como um todo acertou em cheio ao escolher o alvo cidadão que, ao se ver longe das filas e de limites de...

Gestão Pública Eficiente

Nesta quinta-feira, 01/março, ocorre o lançamento do livro "Gestão Pública Eficiente - Impactos Econômicos de Governos Inovadores", de Florencia Ferrer.De fato o livro chegou as livrarias em dezembro passado, mas rapidamente esgotou a primeira edição, mesmo antes do lançamento oficial. A Profa. Florencia acredita " que isto demonstra a enorme importância do tema, não só para quem tem um olhar técnico...

Transformação em Serviços Eletrônicos

A pedido do Parlamento Britânico, Sir David Varney desenvolveu o estudo “Service transformation: A better service for citizens and businesses, a better deal for the taxpayer”, publicado em dezembro de 2006, no qual aponta a necessidade de personalizar os serviços eletrônicos governamentais, algo como um embrião de CRM com foco na gestão pública e cidadão.Outras recomendações de como transformar os...

O FUST entocado e intocado

O deputado Julio Semeghini (PSDB-SP), assumiu a presidência da Comissão de Ciência e Tecnologia, Comunicação e Informática, da Câmara Federal.Segundo informações do site ComputerWorld, Semeghini pretende integrar o Fundo de Universalização dos Serviços de Telecomunicações (Fust) ao orçamento do Ministério da Educação, bem como garantir o acesso de pessoas com necessidades especiais à internet.Essa...

Reflexões sobre e-Gov

David Boronat é um catalão observador e crítico das organizações, principlamente as públicas. O seu artigo " 10 reflexions per a l'administració electrònica " é síntese de princípios estratégicos para definição de serviços online.Condensa muito do que temos falado e ouvido aqui e ali, ou seja, pode servir como checklist e referência conceitual em todos os projetos de e-gov. O único problema: está...

Mashup e Governo II

Continuando o post anterior sobre Mashup e Governo, destaco agora uma excelente aplicação paulistana lançada neste mês.É o Infolocal, da Prefeitura de São Paulo que, através da sua Secretaria do Planejamento, disponibiliza na internet um ambiente híbrido de localização dos próprios municipais com o Google Maps. Segundo a Secretaria " esse sistema permite trabalhar com tabulações de dados, representações...

As peças da Administração Eletrônica

O site espanhol Administraciones en Red traz um interessante post como proposta de classificação desta nova etapa que vive o e-gov e a qual estamos denominando i-gov. São apresentados cinco grupos de abordagem da administração pública eletrônica, que por sua vez apresentam valores a serem agregados, tanto para o cidadão quanto para o governo, com vistas a melhoria na concepção de projetos inovadores.Leia...