Sua missão é promover e apoiar inovações que tenham aplicabilidade prática para o governo e sociedade, através de parcerias, de disponibilização de facilidades e compartilhamento de conhecimento.
Uma das práticas que a agência implantou recentemente tem por modelo o One-Stop Shopping, também adotado pelo Poupatempo paulista, e essa experiência pode ser acessada aqui.
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